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AGB

TERMS OF SERVICE

Last updated: 01.05.2026

Please read these Terms of Service ("Terms") carefully before using 
[Your Store Name] ("we," "us," or "our") website and services.

By accessing or using our website and placing an order, you agree to 
be bound by these Terms.

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1. GENERAL INFORMATION

Business Name: Zam Zam Enterprise e.K
Owner: Asim Zaidi
Address: Am Reuthsee 5
         91325, Adelsdorf
         Germany
Email: asim1zaidi@hotmail.com
VAT ID: DE345793196

We operate as an Einzelunternehmen (sole proprietorship) registered 
in Germany.

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2. SCOPE AND APPLICATION

These Terms apply to all orders placed through our online store for 
the purchase of home organization products.

These Terms apply to consumers (Verbraucher) as defined under German 
law - natural persons purchasing goods for purposes that are outside 
their trade, business, craft, or profession.

By placing an order, you confirm that you are at least 18 years old 
and have the legal capacity to enter into binding contracts.

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3. CONTRACT FORMATION

3.1 Product Presentation
The presentation of products in our online store does not constitute 
a legally binding offer, but rather an invitation to place an order.

3.2 Order Process
When you place an order:
1. You add products to your shopping cart
2. You proceed to checkout and enter your details
3. You review your order and total price (including VAT and shipping)
4. You submit your order by clicking "Buy Now" or "Complete Order"

3.3 Order Confirmation
After placing your order, you will receive an automatic email 
confirming receipt of your order. This email does not constitute 
acceptance of your order.

The contract is formed when we send you a separate email confirming 
dispatch of your goods or when we deliver the goods, whichever occurs 
first.

3.4 Order Acceptance
We reserve the right to refuse or cancel any order for reasons 
including but not limited to:
- Product unavailability
- Pricing errors
- Suspected fraud
- Violation of these Terms

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4. PRICES AND PAYMENT

4.1 Prices
All prices are in Euros (€) and include German value-added tax (VAT) 
at the applicable rate (currently 19%).

Prices are valid at the time of order. We reserve the right to change 
prices at any time, but price changes will not affect orders already 
placed.

4.2 Shipping Costs
Shipping costs are not included in the product price and will be 
clearly displayed before you complete your order.

Shipping costs vary based on:
- Delivery destination
- Size and weight of products
- Shipping method selected

4.3 Total Price
The total price including VAT and shipping costs will be clearly 
displayed before you complete your purchase.

4.4 Payment Methods
We accept the following payment methods:
- Credit/Debit cards (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna (if available)
- Other methods as displayed at checkout

4.5 Payment Processing
Payment is due immediately upon order placement. Your order will be 
processed only after payment confirmation.

We use secure payment processors. We do not store your complete 
credit card information.

4.6 Payment Issues
If payment fails or is declined:
- Your order will not be processed
- We will notify you by email
- You may attempt to place the order again with a different payment 
  method

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5. DELIVERY AND SHIPPING

5.1 Delivery Area
We deliver to:
- Germany
- European Union countries
- [Other regions if applicable]

5.2 Delivery Times
Estimated delivery times are:
- Germany: 3-7 business days
- EU: 5-10 business days
- Other regions: 10-20 business days

Delivery times are estimates and not guaranteed. Delays may occur due 
to customs, weather, carrier issues, or other circumstances beyond 
our control.

5.3 Delivery Method
We ship via DHL, DPD, Hermes, or other carriers as appropriate.

You will receive a tracking number via email once your order ships.

5.4 Delivery Address
You are responsible for providing a correct and complete delivery 
address. We are not liable for delivery failures due to incorrect 
addresses provided by you.

5.5 Failed Delivery
If delivery fails due to:
- Incorrect address (provided by you)
- Recipient unavailable after multiple delivery attempts
- Refusal to accept delivery

You may be charged for return shipping costs and redelivery costs.

5.6 Risk Transfer
Risk of loss or damage passes to you when the goods are delivered to 
you or a third party designated by you (not the carrier).

5.7 Partial Delivery
We reserve the right to make partial deliveries if:
- Part of your order is unavailable
- Items are shipped from different warehouses

You will only be charged for items actually shipped.

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6. RIGHT OF WITHDRAWAL (WIDERRUFSRECHT)

As a consumer, you have a legal right to withdraw from this contract 
within 14 days without giving any reason.

For full details of your withdrawal right, including instructions and 
a withdrawal form, please see our separate "Widerrufsbelehrung" 
(Withdrawal Policy) page.

Your right of withdrawal is also detailed in the email confirmation 
you receive with your order.

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7. RETURNS AND REFUNDS

For information about returns and refunds, please see our separate 
Return and Refund Policy.

Returns must be initiated within 14 days of receiving your order.

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8. WARRANTY AND LIABILITY

8.1 Statutory Warranty (Gewährleistung)
We provide the statutory warranty (gesetzliche Gewährleistung) as 
required under German law (§§ 434 ff. BGB).

For new goods, the warranty period is 2 years from delivery.

8.2 Defects
If goods are defective upon delivery, you may:
- Request repair (Nachbesserung)
- Request replacement (Ersatzlieferung)
- Reduce the purchase price (Minderung)
- Withdraw from the contract (Rücktritt)

Please notify us immediately of any defects.

8.3 Limitation of Liability
We are fully liable for damages resulting from:
- Intentional conduct or gross negligence by us or our representatives
- Injury to life, body, or health
- Breach of essential contractual obligations (material duties)
- Claims under product liability law

For breach of non-essential contractual obligations due to slight 
negligence, our liability is excluded.

For breach of essential contractual obligations due to slight 
negligence, our liability is limited to foreseeable, typically 
occurring damages.

8.4 Product Descriptions
We strive for accurate product descriptions and images. However:
- Colors may vary slightly due to screen settings
- Dimensions are approximate
- Images may show products in different settings for illustration

We are not liable for minor deviations that do not affect the 
product's usability.

8.5 Third-Party Content
Our website may contain links to third-party websites. We are not 
responsible for the content, privacy practices, or availability of 
third-party websites.

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9. INTELLECTUAL PROPERTY

9.1 Ownership
All content on our website, including but not limited to:
- Text and product descriptions
- Images and graphics
- Logos and trademarks
- Website design and layout
- Software and code

is owned by us or our licensors and protected by copyright, trademark, 
and other intellectual property laws.

9.2 Limited License
You may view and print content from our website for personal, 
non-commercial use only.

You may not:
- Reproduce, distribute, or republish content without permission
- Use content for commercial purposes
- Modify or create derivative works
- Remove copyright or proprietary notices

9.3 Trademarks
[Your Store Name] and our logo are trademarks. Unauthorized use is 
prohibited.

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10. PRODUCT USE AND RESTRICTIONS

10.1 Proper Use
Products are intended for normal household use as described in product 
listings.

You are responsible for using products safely and according to any 
included instructions.

10.2 Resale
You may not purchase products for commercial resale without our prior 
written consent.

10.3 Bulk Orders
We reserve the right to limit order quantities or refuse orders that 
appear to be for commercial resale.

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11. CUSTOMER ACCOUNT

11.1 Account Creation
You may create an account to make checkout faster. Account creation 
is optional.

11.2 Account Security
You are responsible for:
- Maintaining the confidentiality of your password
- All activities under your account
- Notifying us immediately of unauthorized use

11.3 Account Termination
We may suspend or terminate your account if:
- You violate these Terms
- You provide false information
- We suspect fraudulent activity

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12. PRIVACY AND DATA PROTECTION

We process your personal data in accordance with:
- German Federal Data Protection Act (BDSG)
- EU General Data Protection Regulation (GDPR)
- German Telemedia Act (TMG)

For details on how we collect, use, and protect your data, please see 
our Privacy Policy (Datenschutzerklärung).

By placing an order, you consent to the processing of your personal 
data as described in our Privacy Policy.

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13. COMMUNICATION

13.1 Email Communications
By placing an order, you consent to receive:
- Order confirmations
- Shipping notifications
- Customer service communications

13.2 Marketing Communications
If you opt in, we may send promotional emails. You can unsubscribe at 
any time by clicking the unsubscribe link in any marketing email.

13.3 Language
These Terms are provided in English and German. In case of 
discrepancies, the German version prevails for customers in Germany.

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14. DISPUTE RESOLUTION

14.1 Customer Service
If you have any complaints or disputes, please contact us first:
Email: [your-email@yourstore.com]

We will make every effort to resolve the issue amicably.

14.2 Online Dispute Resolution (ODR)
The European Commission provides an Online Dispute Resolution platform 
at: https://ec.europa.eu/consumers/odr

We are willing to participate in dispute resolution proceedings before 
a consumer arbitration board.

14.3 Consumer Arbitration
We are not obligated to participate in dispute resolution proceedings 
before a consumer arbitration board, but we are willing to do so.

Responsible arbitration board:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung 
e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Germany
www.verbraucher-schlichter.de

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15. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

15.1 Governing Law
These Terms and any contracts formed under them are governed by the 
laws of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention 
on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

15.2 Jurisdiction
For consumers residing in Germany: Mandatory consumer protection laws 
of your country of residence apply, and jurisdiction lies with the 
courts responsible for your place of residence.

For businesses and non-consumers: The exclusive place of jurisdiction 
is [Your City], Germany.

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16. SEVERABILITY

If any provision of these Terms is found to be invalid or 
unenforceable, the remaining provisions will remain in full force and 
effect.

The invalid provision will be replaced by a valid provision that most 
closely reflects the intended economic purpose.

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17. CHANGES TO TERMS

We reserve the right to modify these Terms at any time.

Changes will be posted on this page with an updated "Last updated" 
date.

Your continued use of our website after changes are posted constitutes 
acceptance of the modified Terms.

For existing orders, the Terms in effect at the time of order 
placement apply.

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18. ENTIRE AGREEMENT

These Terms, together with our:
- Privacy Policy (Datenschutzerklärung)
- Withdrawal Policy (Widerrufsbelehrung)
- Return and Refund Policy
- Shipping Policy

constitute the entire agreement between you and us regarding your use 
of our website and purchase of products.

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19. CONTACT INFORMATION

For questions about these Terms, please contact us:

Zam Zam Enterprise e.K
Am Reuthsee 5
91325, Adelsdorf
Germany

Email: asim1zaidi@hotmail.com

Business hours: Monday-Friday, 9:00-17:00 CET
Response time: Within 24-48 hours

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ACKNOWLEDGMENT

By placing an order, you acknowledge that you have read, understood, 
and agree to be bound by these Terms of Service.

 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: [Heutiges Datum]

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") 
sorgfältig durch, bevor Sie [Ihr Shop-Name] ("wir," "uns" oder 
"unser") nutzen.

Mit der Nutzung unserer Website und dem Aufgeben einer Bestellung 
erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

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1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Firmenname: [Ihr rechtlicher Firmenname]
Inhaber: [Ihr vollständiger Name]
Anschrift: [Ihre Geschäftsadresse]
           [PLZ] [Stadt]
           Deutschland
E-Mail: [ihre-email@ihrshop.com]
USt-IdNr.: [Ihre Umsatzsteuer-ID]

Wir betreiben ein Einzelunternehmen, registriert in Deutschland.

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2. GELTUNGSBEREICH

Diese AGB gelten für alle über unseren Online-Shop getätigten 
Bestellungen von Produkten zur Wohnraumorganisation.

Diese AGB gelten für Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts - 
natürliche Personen, die Waren zu Zwecken erwerben, die überwiegend 
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen 
Tätigkeit zugerechnet werden können.

Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt 
sind und die Rechtsgeschäftsfähigkeit besitzen.

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3. VERTRAGSSCHLUSS

3.1 Produktdarstellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich 
bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer 
Bestellung.

3.2 Bestellvorgang
Bei einer Bestellung:
1. Legen Sie Produkte in den Warenkorb
2. Gehen Sie zur Kasse und geben Ihre Daten ein
3. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und den Gesamtpreis (inkl. MwSt. 
   und Versand)
4. Senden Sie Ihre Bestellung ab durch Klicken auf "Jetzt kaufen" 
   oder "Bestellung abschließen"

3.3 Bestellbestätigung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den 
Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail stellt keine Annahme 
Ihrer Bestellung dar.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine separate E-Mail 
senden, die den Versand Ihrer Waren bestätigt, oder wenn wir die 
Waren liefern, je nachdem, was zuerst eintritt.

3.4 Annahme der Bestellung
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu 
stornieren aus Gründen wie:
- Produktverfügbarkeit
- Preisfehlern
- Betrugsverdacht
- Verstoß gegen diese AGB

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4. PREISE UND ZAHLUNG

4.1 Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die deutsche 
Mehrwertsteuer (MwSt.) zum jeweils gültigen Satz (derzeit 19%).

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns das 
Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, aber Preisänderungen betreffen 
keine bereits aufgegebenen Bestellungen.

4.2 Versandkosten
Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden vor 
Abschluss Ihrer Bestellung klar angezeigt.

Die Versandkosten variieren je nach:
- Lieferziel
- Größe und Gewicht der Produkte
- Gewählter Versandart

4.3 Gesamtpreis
Der Gesamtpreis einschließlich MwSt. und Versandkosten wird vor 
Abschluss Ihres Kaufs deutlich angezeigt.

4.4 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna (falls verfügbar)
- Weitere Methoden wie an der Kasse angezeigt

4.5 Zahlungsabwicklung
Die Zahlung ist sofort nach Bestellaufgabe fällig. Ihre Bestellung 
wird erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Wir verwenden sichere Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine 
vollständigen Kreditkarteninformationen.

4.6 Zahlungsprobleme
Bei fehlgeschlagener oder abgelehnter Zahlung:
- Wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet
- Benachrichtigen wir Sie per E-Mail
- Können Sie erneut mit einer anderen Zahlungsmethode bestellen

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5. LIEFERUNG UND VERSAND

5.1 Liefergebiet
Wir liefern nach:
- Deutschland
- EU-Länder
- [Weitere Regionen falls zutreffend]

5.2 Lieferzeiten
Geschätzte Lieferzeiten:
- Deutschland: 3-7 Werktage
- EU: 5-10 Werktage
- Andere Regionen: 10-20 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen 
können durch Zoll, Wetter, Speditionsprobleme oder andere Umstände 
außerhalb unserer Kontrolle auftreten.

5.3 Versandart
Wir versenden über DHL, DPD, Hermes oder andere geeignete 
Versanddienstleister.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre 
Bestellung versendet wird.

5.4 Lieferadresse
Sie sind verantwortlich für die Angabe einer korrekten und 
vollständigen Lieferadresse. Wir haften nicht für Lieferausfälle 
aufgrund von Ihnen angegebenen falschen Adressen.

5.5 Fehlgeschlagene Lieferung
Bei fehlgeschlagener Zustellung aufgrund von:
- Falscher Adresse (von Ihnen angegeben)
- Empfänger nicht verfügbar nach mehreren Zustellversuchen
- Annahmeverweigerung

Können Ihnen Rücksendekosten und erneute Zustellkosten berechnet 
werden.

5.6 Gefahrübergang
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, wenn 
die Waren an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten (nicht den 
Beförderer) übergeben werden.

5.7 Teillieferung
Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, wenn:
- Ein Teil Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist
- Artikel aus verschiedenen Lagern versendet werden

Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Artikel.

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6. WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 
Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Vollständige Details zu Ihrem Widerrufsrecht, einschließlich 
Anleitungen und Widerrufsformular, finden Sie auf unserer separaten 
Seite "Widerrufsbelehrung".

Ihr Widerrufsrecht wird auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail 
erläutert, die Sie erhalten.

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7. RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer 
separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung 
eingeleitet werden.

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8. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

8.1 Gesetzliche Gewährleistung
Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung gemäß deutschem Recht 
(§§ 434 ff. BGB).

Für neue Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Lieferung.

8.2 Mängel
Bei mangelhaften Waren können Sie:
- Nachbesserung verlangen
- Ersatzlieferung verlangen
- Kaufpreis mindern
- Vom Vertrag zurücktreten

Bitte melden Sie Mängel unverzüglich.

8.3 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus:
- Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns oder unsere Vertreter
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
- Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz

Bei Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten durch leichte 
Fahrlässigkeit ist unsere Haftung ausgeschlossen.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte 
Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf vorhersehbare, typischerweise 
eintretende Schäden begrenzt.

8.4 Produktbeschreibungen
Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen und Bilder. Jedoch:
- Farben können je nach Bildschirmeinstellung leicht variieren
- Maße sind ungefähre Angaben
- Bilder können Produkte in verschiedenen Umgebungen zur 
  Veranschaulichung zeigen

Wir haften nicht für geringfügige Abweichungen, die die Verwendbarkeit 
des Produkts nicht beeinträchtigen.

8.5 Inhalte Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind 
nicht verantwortlich für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder 
Verfügbarkeit von Websites Dritter.

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9. GEISTIGES EIGENTUM

9.1 Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich:
- Texte und Produktbeschreibungen
- Bilder und Grafiken
- Logos und Marken
- Website-Design und Layout
- Software und Code

sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber-, 
Marken- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums 
geschützt.

9.2 Eingeschränkte Lizenz
Sie dürfen Inhalte von unserer Website nur für persönliche, nicht 
kommerzielle Zwecke ansehen und ausdrucken.

Sie dürfen nicht:
- Inhalte ohne Erlaubnis vervielfältigen, verbreiten oder neu 
  veröffentlichen
- Inhalte für kommerzielle Zwecke verwenden
- Inhalte modifizieren oder abgeleitete Werke erstellen
- Urheber- oder Eigentumshinweise entfernen

9.3 Marken
[Ihr Shop-Name] und unser Logo sind Marken. Unbefugte Nutzung ist 
verboten.

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10. PRODUKTNUTZUNG UND BESCHRÄNKUNGEN

10.1 Bestimmungsgemäße Verwendung
Produkte sind für den normalen Haushaltsgebrauch wie in den 
Produktbeschreibungen angegeben vorgesehen.

Sie sind verantwortlich für die sichere Verwendung der Produkte gemäß 
den beigefügten Anleitungen.

10.2 Weiterverkauf
Sie dürfen Produkte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung 
nicht für den gewerblichen Weiterverkauf erwerben.

10.3 Großbestellungen
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellmengen zu begrenzen oder 
Bestellungen abzulehnen, die für den gewerblichen Weiterverkauf 
bestimmt erscheinen.

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11. KUNDENKONTO

11.1 Kontoerstellung
Sie können ein Konto erstellen, um den Checkout zu beschleunigen. 
Die Kontoerstellung ist optional.

11.2 Kontosicherheit
Sie sind verantwortlich für:
- Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Passworts
- Alle Aktivitäten unter Ihrem Konto
- Sofortige Benachrichtigung bei unbefugter Nutzung

11.3 Kontokündigung
Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn:
- Sie gegen diese AGB verstoßen
- Sie falsche Informationen angeben
- Wir betrügerische Aktivitäten vermuten

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12. DATENSCHUTZ

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß:
- Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
- EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
- Telemediengesetz (TMG)

Details zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie 
in unserer Datenschutzerklärung.

Mit der Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer 
personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung 
beschrieben zu.

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13. KOMMUNIKATION

13.1 E-Mail-Kommunikation
Mit der Bestellung stimmen Sie dem Erhalt folgender E-Mails zu:
- Bestellbestätigungen
- Versandbenachrichtigungen
- Kundenservice-Mitteilungen

13.2 Marketing-Kommunikation
Bei Einwilligung können wir Werbe-E-Mails senden. Sie können sich 
jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder 
Marketing-E-Mail klicken.

13.3 Sprache

Diese AGB werden in Deutsch und Englisch bereitgestellt. Bei 
Unstimmigkeiten hat die deutsche Version für Kunden in Deutschland 
Vorrang.

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14. STREITBEILEGUNG

14.1 Kundenservice
Bei Beschwerden oder Streitigkeiten kontaktieren Sie uns bitte zuerst:
E-Mail: [ihre-email@ihrshop.com]

Wir werden uns bemühen, das Problem einvernehmlich zu lösen.

14.2 Online-Streitbeilegung (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform 
bereit unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer 
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14.3 Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer 
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind aber dazu bereit.

Zuständige Schlichtungsstelle:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung 
e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Deutschland
www.verbraucher-schlichter.de

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15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

15.1 Geltendes Recht
Diese AGB und alle daraus entstehenden Verträge unterliegen dem Recht 
der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts 
(CISG).

15.2 Gerichtsstand
Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland: Es gelten die 
zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes, und 
zuständig sind die Gerichte Ihres Wohnsitzes.

Für Unternehmer und Nicht-Verbraucher: Ausschließlicher 
Gerichtsstand ist [Ihre Stadt], Deutschland.

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16. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, 
bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, 
die dem beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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17. ÄNDERUNGEN DER AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum 
veröffentlicht.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von 
Änderungen stellt die Annahme der geänderten AGB dar.

Für bestehende Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung 
gültigen AGB.

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18. GESAMTVEREINBARUNG

Diese AGB zusammen mit unserer:
- Datenschutzerklärung
- Widerrufsbelehrung
- Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
- Versandrichtlinie

bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich 
Ihrer Nutzung unserer Website und des Kaufs von Produkten.

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19. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Zam Zam Enterprise e.K
Am Reuthsee 5
91325 Adelsdorf
Deutschland

E-Mail: asim1zaidi@hotmail.com

Geschäftszeiten: Montag-Freitag, 9:00-17:00 Uhr
Antwortzeit: Innerhalb 24-48 Stunden

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BESTÄTIGUNG

Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, 
verstanden haben und sich daran gebunden fühlen.

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